„Die harte Arbeit in allen Bereichen unserer Praxis hatte und hat selbstverständlich zum Ziel, nicht nur momentane Verbesserungen zu erreichen. Sie soll vielmehr langfristig bewirken, dass sich unsere Patienten bei uns bestens aufgehoben und behandelt fühlen und alle Mitarbeiter eine Arbeitsplatzperspektive haben, die ihrem intensiven Einsatz entspricht. Und so sah unser Weg dahin aus.

Zunächst haben wir das Fundament einer jeden Praxis, nämlich ihre Organisation, verbessert und haben das Qualitätssiegel „Ausgezeichnetes Praxismanagement“ bekommen.

Der zweite Schritt war die Optimierung des Umgangs mit unseren Patienten, Krönung war das Qualitätssiegel „Ausgezeichneter Patientenservice“.

Aller guten Dinge sind drei, dachten wir, und machten uns auf den Weg zur Auszeichnung „Herzlichkeitspraxis“.

Aber da gibt es doch noch eine existenziell wichtige Säule der Praxis: zufriedene Mitarbeiter. Also machte sich die Praxisleitung fit, arbeitete an sich und den Arbeitsplatzbedingungen. Am Ende dieses Prozesses stand eine weiteres Qualitätssiegel: „Ausgezeichneter Arbeitgeber“.

So sind wir Schritt für Schritt in eine bessere Praxiszukunft gegangen. Als Krönung dieses langen arbeitsreichen Weges wurde uns deshalb die besondere Auszeichnung „Praxis mit Zukunft“ verliehen. Das macht uns stolz und lässt uns zuversichtlich in die Zukunft blicken.

Und jetzt lehnen wir uns zurück und legen die Beine hoch? Nein, keineswegs! Immer wieder werden wir überprüfen, ob wir auch weiterhin allen selbst verpflichteten Ansprüchen genügen und, wenn nötig, korrigierend eingreifen. Dabei kann uns auch das freundliche Feedback unserer Patienten helfen. Scheuen Sie sich nicht, uns anzusprechen, wir hören zu!“

Unser Team verfolgt Ziele und Werte, die wir gemeinsam festgelegt haben. Und wir wissen, dass das nur mit Mannschaftsgeist funktionieren kann. Der Erfolg motiviert uns alle und sichert unsere attraktiven Arbeitsplätze.

Den Weg zu unserem Praxiserfolg haben die drei Qualitätssiegel von docport entscheidend geprägt. Zunächst habe ich dank einer klaren Positionierungsstrategie die Einzigartigkeit meiner Praxis optimal zur Geltung gebracht. Anschließend ging es darum, die festgelegten Praxisziele zu verfolgen und stets zu überprüfen. Heute sind wir eine der ersten Praxen, die die besondere Auszeichnung „Praxis mit Zukunft“ führen darf. Das macht mein Team und mich stolz und lässt uns beruhigt in die Zukunft blicken.